Nous voulons prendre l’occasion de vous donner un complément d’informations sur vos statistiques de vente et le calcul de vos honoraires en répondant à deux questions récurrentes depuis quelques jours :

Pourquoi la hauteur de l’honoraire réel se distingue-t-elle des statistiques de ventes indiquées dans le système ?

Le droit aux honoraires est fonction des ventes réelles, c’est-à-dire des produits réellement vendus et réellement payés. Si lors d’un trimestre, certains versements n’ont pas été recouvrés par le revendeur, parce que ces derniers n’ont toujours pas été payés par exemple, cette différence sera prise en compte dans le calcul de vos droits.
Occasionnellement, il peut également arriver qu’un produit déjà vendu et pour lequel vous avez déjà perçu des honoraires, soit ensuite retourné au commerçant au prochain trimestre (réclamations). Dans ce cas, le trop plein d’honoraires déjà versé, sera décompté au trimestre suivant.

Pourquoi ne puis-je pas avoir des statistiques de ventes en temps réel (en l’espace de quelques heures ou de quelques jours) ?

Nous travaillons selon un système de fabrication à la demande. Cela signifie que chaque exemplaire commandé, quittant nos imprimeries, n’a pas encore été payé par le revendeur. CALVENDO supporte donc le risque de production. Ensuite, à intervalles réguliers, nous attendons les informations que veulent bien nous fournir les revendeurs, grossistes ou détaillants, sur les ventes et les flux de trésorerie réalisés.
Comme vos produits sont proposés et vendus dans des milliers de magasins du monde entier, notre système de fabrication à la demande implique une chaîne d’approvisionnement complexe et un nombre croissant de données à traiter. Tout ceci prend du temps.Tandis que certains de nos partenaires nous font des rapports réguliers et rapides, d’autres malheureusement, nous font attendre des semaines ou des mois. Sachez que dès que nous avons reçu un rapport de vos ventes, ce dernier est contrôlé et intégré au plus vite à vos statistiques de ventes prévisionnelles.

Ce système est d’ailleurs tout à fait usuel dans le monde de l’édition : la plupart des auteurs de livres ne sont bien souvent payés qu’en fonction du nombre d’exemplaires vendus. De nombreux éditeurs n’effectuent même qu’un seul règlement annuel à leurs auteurs sans leur donner d‘accès en ligne à leurs chiffres de vente.
Nous espérons avoir répondu aux questions que vous vous posiez peut-être déjà et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.